вторник, 13 декабря 2011 г.

Полезное. Часть 2. OTTOBRE - О ПРАВИЛАХ ПОДПИСКИ


Подписная система OTTOBRE несколько отличается от российской.
Это вызывает путаницу и вопросы. Попробуем разобраться.

Всего в год публикуется 6 выпусков OTTOBRE , их них: 
4 детских выпуска и 2 женских = взрослых. 


1. нумерация журналов сквозная.
номера 1,3,4,6 - это детские выпуски (модели для детей)
номера 2,5 - это женские выпуски (модели для взрослых)

2. подписка годовая
подписаться можно на один из трех вариантов подписки (только детские журналы, только женские журналы, все журналы). В любом случае, подписаться можно на год. На полгода, на 2 года, 3 года и т.д. - подписаться НЕЛЬЗЯ. 

3.  подробности понятия "годовая подписка"
Оформление подписки подразумевает, что клиент получит определенное кол-во журналов:
вид подписки "4 детских" - 4 детских номера, выпущенных подряд
вид подписки "2 женских" - 2 женских номера, выпущенных подряд
вид подписки "4 детских  + 2 женских" - 6 номеров выпущенных подряд.

4. когда можно оформлять подписку. Сроки. Основная путаница.
Оформить подписку можно в любой день года. НО - это не значит, что подписавшись в сентябре, клиент получит все выпуски текущего года с №1. У OTTOBRE действует другое правило, ниже для каждого варианта подписки все расписано подробно.

подписка "4 детских" = 4 шт/год
= подписка с № 1 = 4 выпуска текущего года. 
Период подписки: с середины Января до Апреля
= подписка с № 3 = 3 выпуска текущего года + 1 выпуск  следующего. 
Период подписки: с Апреля до Июля.
= подписка с № 4 = 2 выпуска текущего года + 2 выпуска  следующего. 
Период подписки: с Июля до Октября.
= подписка с № 6 = 1 выпуск текущего года + 3 выпуска  следующего. 
Период подписки: с Октября до Января.

подписка "4+2" = 4+2 шт/год, Детские + Женские выпуски 
= подписка с № 1 = 6 выпусков текущего года. 
Период подписки: с середины Января до Марта
= подписка с № 2 = 5 выпусков текущего года + 1 выпуск  следующего. 
Период подписки: с Марта до Апреля
= подписка с № 3 = 4 выпуска текущего года + 2 выпуска  следующего. 
Период подписки: с Апреля до Июля.
= подписка с № 4 = 3 выпуска текущего года + 3 выпуска  следующего. 
Период подписки: с Июля до Августа.
= подписка с № 5 = 2 выпуска текущего года + 4 выпуска  следующего. 
Период подписки: с Августа до Октября.
= подписка с № 6 = 1 выпуск текущего года + 5 выпусков  следующего. 
Период подписки: с Октября до Января.

подписка "2 женских"= 2 шт/год 
= подписка с № 2 = 2 выпуска текущего года. 
Период подписки: с марта  до августа
= подписка с № 5 = 1 выпуск текущего года + 1 выпуск  следующего. 
Период подписки: с августа до марта

5. Оплата
Вид оплаты - полная ПРЕДОПЛАТА, в т.ч. оплата доставки.
Вариант наложенного платежа - не рассматривается. Это условие редакции Ottobre.
Стоимость разных вариантов подписки на 2012 указана на странице "ИНФО 2012"
Цены указаны с учетом доставки.


При использовании информации из этой статьи - ссылка на блог http://hobby-agent.blogspot.com/ ОБЯЗАТЕЛЬНА .

Возможно вам пригодятся статьи
Полезное. Часть 1. OTTOBRE - ЧТО ЭТО?
Полезное. Часть 3. OTTOBRE - о бонусах и скидках





16 комментариев:

  1. Зашла в подписку. За то, что первый раз подписываеншься, в подарок можнро выбрать еще один номер? Я правильно поняла?

    ОтветитьУдалить
  2. Viktoria, ДА, совершенно верно. Если вы подписываетесь впервые - подарок = любой из уже вышедших номеров на ваш выбор (кроме 1/2008 и 6/2007).

    ОтветитьУдалить
  3. я была подписана в текущем году. больше не буду выписывать. Нужно ли им сообщать об этом?

    ОтветитьУдалить
  4. Сообщать о вашем решении не обязательно.

    ОтветитьУдалить
  5. Скажите, а можно подписаться на журнал, чтобы его доставляли не в почтовый ящик, а на почту до востребования? А то у нас подьезд ненадежный, боюсь из ящика вытаскивать будут (((

    ОтветитьУдалить
  6. Да, конечно. Доставку можно оформить:
    - в почтовый ящик
    - до востребования
    - абонентский ящик (арендуемый ящик на почте)
    - на рабочий адрес

    ОтветитьУдалить
  7. а мне не понятно по поводу подписки :(
    если я сейчас закажу (только для детей), а уже март на дворе, то я не получу 4 номера, а только 3(за те же деньги)??? или как?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. В какое бы время вы не подписались на подписку "детские номера" - вы получите 4 номера.
      Цитирую информацию из этой же статьи:
      подписка "4 детских" = 4 шт/год
      = подписка с № 1 = 4 выпуска текущего года.
      Период подписки: с середины Января до Апреля
      = подписка с № 3 = 3 выпуска текущего года + 1 выпуск следующего.
      Период подписки: с Апреля до Июля.
      = подписка с № 4 = 2 выпуска текущего года + 2 выпуска следующего.
      Период подписки: с Июля до Октября.
      = подписка с № 6 = 1 выпуск текущего года + 3 выпуска следующего.
      Период подписки: с Октября до Января.

      Т.е. если вы подписываетесь с номера 3/2012, то получите:
      3,4,6/2012 + 1/2013 + подарок (если вы подписываетесь впервые)

      Удалить
  8. извините, но я не могу понять - за доставку надо платить дополнительно или ее услуги включены в стоимость подписки?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Вкладка "ИНФО 2012" http://hobby-agent.blogspot.com/p/2012.html
      цены на подписку указаны С УЧЕТОМ ДОСТАВКИ. Для тех кто подписался, доставка дополнительных заказов (в период подписки) = бесплатно. Для тех, что не оформлял подписку, доставка одного заказа = 3,80 евро (цена 2012 года)

      Удалить
  9. здравствуйте, подскажите пожалуйста. я подписалась через редакцию на 2011год, а в 2012 опять пришел журнал и сейчас пришло письмо с требованием оплатить, пишут что неоплата не считается отказом от подписки.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Здравствуйте,
      оплатите полученный номер и напишите в редакцию, что продлевать подписку не собираетесь.
      Сообщите в редакцию: ваше имя (латиницей, так как вы писали при оформлении заказа), ваш адрес, ваш клиентский номер, напишите о факте оплаты и собственно само сообщение с отказом от подписки.

      Удалить
  10. добрый день! подскажите пожалуйста на какой адрес писать отказ. Я написала письмо с отказом от подписки заранее, сразу как пришел последний номер. Но в пятницу в почтовом ящике обнаружила журнал и инвойс на год. Написала письмо еще раз и опять ни ответа ни привета.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Здравствуйте, пишите отказ на адрес info@ottobre.fi и дублируйте на service@ottobre.fi
      в письме сделайте приписку: прошу сообщить о регистрации моего отказа от подписки.
      Вполне вероятно, вы написали отказ уже после рассылки нового номера.

      Удалить
  11. Я писала как раз на первый адрес и за 1,5 месяца до выхода журнала Спасибо за ответ! продублирую еще на сервис-оттобре с подсказанной вами припиской

    ОтветитьУдалить