понедельник, 28 мая 2012 г.

Внимание. HOBBY-AGENT прощается с вами

Вас приветствует HOBBY-AGENT.
С моей помощью вы оформляли заказ на подписку или отдельные журналы OTTOBRE.


Сообщаю вам, что моя деятельность в этом направлении заканчивается.


С 18 ИЮНЯ 2012 - новые заказы приниматься не будут.

пятница, 11 мая 2012 г.

OTTOBRE 3/2012 и не только. О доставке, про доставку.


Прошу прощения, за позднюю статью.
Отвечаю на все письма с вопросам о доставке, часто возникают нюансы конкретной ситуации.
В этой статье общая информация. Если вы читаете, что ваша ситуация нестандартная - задавайте вопросы на info@hobby-agent.ru

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ о доставке на 11 мая 2012.
Вынуждена сообщить вам пренеприятное известие, о котором многие уже догадались - срок доставки увеличился.
В 2011 году в обычные месяцы (февраль - ноябрь) - время заказа в пути было достаточно стабильным: 2 недели (Москва), 2-3 недели (Север, Урал), до 5 недель Владивосток и труднодоступные районы. Максимальный срок считался 5 недель.
В марте-мае 2012 ситуация изменилась.По не совсем понятным причинам заказы отправленные 20 марта - 5 апреля находятся в пут до 8 недель. Пожалуйста, если вы сделали заказ в это время и до сих пор не получили полностью ваш заказ сообщите по адресу info@hobby-agent.ru В теме напишите "Проблема, доставка", в письме укажите ваши клиентские данные (ФИО, номер, укажите ЧТО именно вы не получили).

Номер 3/2012 (бирюзовая обложка, слева от текста) - номер отправлен в Россию 13 апреля, В Украину 16 апреля.  
В Украину журнал  добрался 20-25 апреля. Все кто не получил обращайтесь по месту оформления заказа (редакция или агент).
В России журнал начали получать в последний день апреля (буквально 30 числа) и первые числа мая (2,4). Мне в Москву отправляется 3 экземпляра обычной почтой, на общих условиях. Один номер пришел 2 мая, один 5 мая, один 11 мая, все журналы отправлены в один день. Основная причина - незначительное увеличение срока доставки, праздничные дни.
ЕСЛИ ВЫ ПОЛУЧИЛИ номер 3/2012, пожалуйста напишите в комментарии к этому посту всего несколько слов: получил(а), город, дата. СПАСИБО

Я проконсультировалась в финском офисе о сложившейся ситуации - ВСЕ КТО НЕ ПОЛУЧИТ ЖУРНАЛ 18 МАЯ (крайний срок) СООБЩИТЕ О ПРОБЛЕМЕ по месту оформления заказа (редакция или агент). Вопрос будет решен, вы обязательно получите ваш заказ.


Настоятельно прошу вас дочитать эту статью до конца.



четверг, 10 мая 2012 г.

OTTOBRE на русском языке. Вопросы и ответы.


Новость последнего дня  в русскоязычной сети.
Я уже получила несколько писем со множеством различных  вопросов. Надеюсь эта статья прояснит ситуацию.

Стартовал новый пробный проект - OTTOBRE на русском языке.
Имеются следующие сведения предоставленные редакцией OTTOBRE, а именно Matti Hepola
= В 2012 году выйдет два номера журнала OTTOBRE - 4/2011 (летом) и 6/2011 (осенью). Обратите внимание - это выпуски за 2011 год (!). Номера будут переведены на русский язык. Инструкция по пошиву также на русском языке.